⭐ Shipping Policy – Bashonti Fashion
Bashonti Fashion–এ আপনাকে স্বাগতম! আমরা আমাদের গ্রাহকদের দ্রুত, নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আমাদের শিপিং নীতিমালা উল্লেখ করা হলো:
1. Delivery Locations
আমরা বাংলাদেশের প্রায় সব জেলায় ডেলিভারি প্রদান করি।
ঢাকা সিটি
ঢাকার বাইরে (Outside Dhaka)
(প্রয়োজনে আপনি নির্দিষ্ট লোকেশন/এলাকাগুলি যুক্ত করতে পারেন)
2. Delivery Time
ডেলিভারি সময় লোকেশন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে:
ঢাকার মধ্যে: 1–3 কর্মদিবস
ঢাকার বাইরে: 2–5 কর্মদিবস
বিশেষ কারণ (হলিডে, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, কুরিয়ার বিলম্ব) এর কারণে বাড়তে পারে।
3. Shipping Charges
ডেলিভারি চার্জ কুরিয়ার সার্ভিস ও লোকেশন অনুযায়ী গণনা করা হবে:
ঢাকার মধ্যে: ৳80
ঢাকার বাইরে: ৳150
নির্দিষ্ট অফার/ক্যাম্পেইনে Free Delivery প্রযোজ্য হতে পারে।
4. Order Processing Time
অর্ডার প্লেস করার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেসিং শুরু হয় (শুক্র/ছুটির দিনে সামান্য দেরি হতে পারে)।
পেমেন্ট ভেরিফাই হওয়ার পর প্রস্তুত করা হয়।
COD অর্ডার তৎক্ষণাৎ প্রসেস করা হয়।
5. Cash on Delivery (COD)
বাংলাদেশজুড়ে অধিকাংশ স্থানে COD উপলব্ধ।
কুরিয়ারের হাতে টাকা দেওয়ার সময় পণ্য খুলে দেখা যাবে কিনা তা কুরিয়ার নীতিমালার উপর নির্ভর করে।
6. Order Tracking
পণ্য শিপমেন্টের পর কুরিয়ার কোম্পানির মাধ্যমে Tracking Number প্রদান করা হবে।
আপনি সেই ট্র্যাকিং নম্বর দিয়ে ডেলিভারি স্ট্যাটাস চেক করতে পারবেন।
7. Delivery Attempts
কুরিয়ার সার্ভিস সাধারণত ২ বার ডেলিভারি চেষ্টা করে।
ভুল ঠিকানা/মোবাইল বন্ধ থাকলে ডেলিভারি বিলম্ব বা অর্ডার বাতিল হতে পারে।
8. Damaged / Wrong Product on Delivery
যদি ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল বা ভিন্ন পণ্য পান, তাহলে অবশ্যই
পণ্য পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
ভিডিও/ফটো প্রমাণ দিতে হতে পারে।
9. Delays & Unexpected Issues
প্রাকৃতিক দুর্যোগ
কুরিয়ারের লজিস্টিক সমস্যা
রাজনৈতিক পরিস্থিতি
বিশেষ সেল/ফেস্টিভ্যাল সিজন
এর কারণে ডেলিভারি সময় বৃদ্ধি পেতে পারে
10. Contact Information
যে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:
Bashonti Fashion
📧 Email: contact.bashonti@gmail.com
📞 Phone: 01963-630303
📍 Address: Office & Factory: House #4, Road #3/A, Block #B, Sat Masjid Housing Mohammadpur, Dhaka-1207. Bangladesh.